Analytická činnost (Assessmenty AS-IS/ koncepty TO-BE)
Na základě zákaznických potřeb realizujeme assessmenty stavu jednotlivých částí IT prostředí a to se zaměřením jak na provozní efektivitu, tak na soulad se zaběhlou, či vyžadovanou praxí například v oblasti kybernetické bezpečnosti (ZoKB, NIS2,ISO27k). V návaznosti na nálezy jsme připraveni definovat TO-BE koncepty a navrhovat jak bezprostřední a reaktivní opatření, tak i dlouhodobá systémová. Dle přání zákazníka jsme připravení zpracovat i TCO, či ROI analýzu.
Testy interoperability
Prostřednictvím laboratorních testů jsme připraveni simulovat a ověřovat provozní modely jak navrhovaných, tak provozovaných technologií. Jsme přesvědčeni, že jsme tímto přístupem schopni zákazníkovi zajistit plynulejší a bezproblémovou implementaci změn
Konzultační činnost - návrh síťové a bezpečnostní infrastruktury
ComSource je společnost složená z certifikovaných odborníků s praktickými zkušenostmi. Zákazníkům jsme připraveni navrhnout a konzultovat nové infrastrukturní celky, ale i úpravy v provozovaném prostředí, a to nezávisle na výrobcích technologií a vždy s přihlédnutím k ekonomické a provozní efektivitě. Velmi dobře rozeznáváme, kdy je třeba využít silného, dlouhodobého a kompetentního výrobce a kdy naopak využít jiných efektivních a výrazně flexibilnějších nástrojů, či řešení na trhu. Jsme připraveni konzultovat provozní modely infrastruktury, navrhovat jak procesní, tak technologické automatizace a dosáhnout vyšší spokojenosti provozních týmů a jejich managementu. Máme bohaté zkušenosti s virtualizací, velkými daty a jejich zpracováním. Různé pohledy na stejné prostředí nám poskytne širší a přesnější obraz provozu.
Zaškolování do provozu technologií
Zákazník společnosti ComSource má možnost čerpat ze zkušeností našich pracovníků. Nabízené technologie jsme připraveni nejen dodávat a instalovat, ale také provádět dlouhodobé strategické poradenství. Jsme připraveni zaškolit provozní tým a pomoci s nastavením přístupu a s metodikou při řešení provozních problémů.
Přenos know-how formou odborných školení
Prostřednictvím konceptu kurzů CS akademie, jsme připraveni dlouhodobě spolupracovat na rozvoji provozních týmů zákazníků a to jak ve formě jednorázového školení problematiky, tak systémově v rámci školícího, či rozvojového plánu.
Dlouhodobá strategická spolupráce
Jsme přesvědčeni, že dlouhodobá a strategická spolupráce se zákazníky, jak v oblasti provozní podpory, tak rozvoji a udržitelnosti provozu ICT technologií, je jedinou správnou cestou. Jedině taková spolupráce přináší maximální efektivitu a benefity pro zákazníka a koncového uživatele. ComSource je připraven pomoc a zajistit služby poradenství, mentoringu, rozvoje, či přímo outsourcingu strategických rolí v IT odděleních našich zákazníků. Rádi přineseme kus naší zkušenosti a profesionality.
Provozní podpora, SLA, outsourcing provozu infrastruktury
ComSource je specializovanou společností, která se zaměřuje na poskytování analytických, konzultačních a školicích služeb v oblasti IT infrastruktury a kybernetické bezpečnosti. Na základě zákaznických potřeb provádíme assessmenty stavu jednotlivých částí IT prostředí s cílem zlepšit provozní efektivitu a zajistit soulad s předepsanými standardy, například ZoKB, NIS2 a ISO27k.
Po analýze nálezů jsme schopni definovat TO-BE koncepty, které zahrnují nejen bezprostřední a reaktivní opatření, ale i dlouhodobá systémová řešení. Dále provádíme testy interoperability, kde simulujeme a ověřujeme provozní modely navrhovaných i provozovaných technologií, což zajišťuje plynulejší implementaci změn.
Naši certifikovaní odborníci nabízejí konzultační služby při návrhu síťové a bezpečnostní infrastruktury. Bez ohledu na výrobce technologií se zaměřujeme na ekonomickou a provozní efektivitu, což nám umožňuje vybrat nejlepší možné řešení pro každého zákazníka. Můžeme poradit s procesními a technologickými automatizacemi, což zvyšuje spokojenost provozních týmů a jejich managementu.
Zároveň nabízíme zaškolování do provozu technologií, kde poskytujeme dlouhodobé strategické poradenství a pomáháme s nastavením metodiky při řešení provozních problémů. Formou odborných školení prostřednictvím naší CS akademie dlouhodobě spolupracujeme na rozvoji provozních týmů zákazníků.