Servisní podpora
Hledáte dodavatele pro správu a konfiguraci své síťové infrastruktury? Nabízíme vaší společnosti pomocnou ruku.
Dohlédneme na její správné fungování, postaráme se o pravidelný servis. Česky i anglicky mluvící operátoři vám pomohou i v krizových situacích – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Vyřeší problémy, které vás mohou obrat o peníze a důvěru vašich klientů i obchodních partnerů.
Postaráme se o nasazení síťových prvků, dohlédneme na jejich konfiguraci. Naučíme vás s nimi pracovat. K dispozici budeme i po implementaci. Třeba pro případ poruchy nebo potřeby dodatečného nastavení. Naše práce prodejem nekončí.
Váš obchodní úspěch závisí na stoprocentní funkčnosti síťové infrastruktury. A my víme jak se o ni starat.
MÁTE ZÁJEM O NEZÁVAZNOU KONZULTACI?
Co zařídíme?
Poradíme vám, jakou strategii pro další rozvoj síťové infrastruktury zvolit. Ukážeme vám výhody i negativa jednotlivých řešení.
Servisní údržba
Naši technici na horké lince vám kdykoliv pomohou vyřešit výpadek nebo poruchu sítě. 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Váš problém bleskově vyhodnotíme a zajistíme jeho nápravu. Stačí zavolat nebo poslat zprávu.
Proaktivní dohled
Vaši síť budeme přes dohledové pracoviště nepřetržitě monitorovat. Případnou poruchu nejen včas zjistíme, ale ve většině případů jí i předejdeme.
Outsourcing správy sítě
Společnostem bez vlastního IT oddělení zajistíme návrh, vybudování a správu vlastní síťové infrastruktury – včetně pravidelného reportingu.
Výhodné SLA podmínky
Bezproblémové fungování vašeho byznysu je naší prioritou. Máme k dispozici náhradní hardware a poškozené zařízení ve vaší infrastruktuře vyměníme už za několik desítek minut. Nabídneme vaší společnosti cenově efektivní Service Level Agreement podmínky plně podporující potřeby služeb, které nabízíte.
Postaráme se o komunikaci s vendorem
Od výrobců, jejichž zařízení dodáváme, máme zajištěnou nadstandardní podporu. O aktualizacích a bezpečnostních záplatách pro své síťové prvky se dozvíte ve stejný den, kdy vyjdou.
Ideální řešení pro vás i vaše klienty
Zajistíme hladké fungování vašich webových služeb i plynulou elektronickou komunikaci mezi zaměstnanci. Postaráme, aby vás od podnikání nic nerozptylovalo.
Spolupráce s námi se vám vyplatí, protože...
Poskytujeme 24 / 7 technickou podporu.
V češtině i angličtině
Pomáháme desítkám českých i mezinárodních firem
Naši technici se v oboru pohybují mnoho let a mají bohatou praxi
Zajímá vás, jak naše externí služby fungují? Domluvte si s námi bezplatnou konzultaci a zjistěte, jak pravidelným servisem nebo outsourcingem ušetříte čas i peníze.
MÁTE ZÁJEM O NEZÁVAZNOU KONZULTACI?
Reference
